מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו נועדה להנגיש ולהסביר ללקוחות ולמשתמשי האתר כיצד נאספים, נשמרים, נעשה שימוש ונמסרים פרטים אישיים, וזאת בהתאם להוראות החקיקה הרלוונטית בישראל. מדיניות זו עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2025.
מי אנחנו
האתר מופעל על ידי:
רם לי בניה ופיתוח בע”מ
מס' ח.פ. – 510956790
כתובת – הרצל 27, חדרה ת.ד. 143
דוא”ל – [email protected]
טלפון – 04-6336388
אתר אינטרנט – www.ramli.co.il
מחויבות לפרטיות
חברת רם לי בניה ופיתוח בע”מ (“החברה”) רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים והלקוחות, ומתחייבת לנהוג במידע אישי שיימסר לה במסגרת השימוש באתר – לרבות פניות באמצעות טפסי יצירת קשר או הרשמות – בזהירות, בשקיפות ובהתאם לדין.
מטרת מדיניות זו היא להסביר כיצד נאסף מידע אישי, כיצד הוא נשמר, מהן מטרות השימוש בו ובאילו מקרים יימסר לגורמים חיצוניים. במסגרת מסמך זה, “מידע אישי” משמעו כל פרט מזהה אודות המשתמש – כגון: שם, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, וכן נתונים טכנולוגיים הנאספים במהלך הגלישה באתר (כגון כתובת IP ונתוני גלישה).
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, לרבות לאיסוף, שמירה ועיבוד של המידע. מי שאינו מסכים – מתבקש שלא לעשות שימוש באתר או בשירותיו.
מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכל המינים והמגדרים באופן שווה.
סוגי המידע הנאספים
במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף ולעובד מידע אישי כדלקמן:
- שם פרטי ומשפחה
- כתובת דוא”ל
- מספר טלפון
- כתובת IP ונתוני מיקום גיאוגרפי
- נתוני גלישה טכניים (כגון סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן כניסה לאתר)
אופן איסוף המידע
המידע נאסף באחת הדרכים הבאות:
- באמצעות מילוי טפסים באתר (טופס יצירת קשר או הרשמה).
- באופן אוטומטי באמצעות Cookies וכלי ניטור סטטיסטיים.
- באמצעות עיבוד נתוני שימוש בסיסיים לשם אבטחת האתר ושיפור השירות.
מטרות השימוש במידע
המידע האישי הנאסף באתר משמש אך ורק למטרות הבאות:
- יצירת קשר עם המשתמשים ומענה לפניותיהם.
- שיווק ישיר ודיוור (בכפוף להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב-1982).
- ניהול הקשר עם הלקוחות ומתן מידע על פרויקטים ושירותי החברה.
- שיפור חוויית המשתמש באתר והנגשת שירות מותאם אישית.
- עיבוד סטטיסטי של נתוני גלישה לצורך שיפור השירותים.
- אבטחת האתר והגנה מפני ניסיונות פריצה או שימוש בלתי מורשה.
שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה
האתר עושה שימוש ב־Cookies לשם תפעול תקין ושיפור השירותים, לרבות:
- עוגיות פונקציונליות – חיוניות לתפעול האתר.
- עוגיות שיווקיות/פרסומיות – לצורך התאמת פרסום ודיוור ישיר (למשל Facebook Pixel, Google Analytics).
ניתן לשנות את הגדרות השימוש ב־Cookies באמצעות הדפדפן. יודגש כי חסימת Cookies מסוימות עלולה לפגוע בחוויית המשתמש.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר לגורמים חיצוניים כדלקמן:
- מערכת BMBY ומערכות CRM המשמשות לניהול פרויקטים.
- מתווכים הפועלים מטעם החברה לצורך שיווק פרויקטים.
- ספקי שירות חיצוניים (כגון אחסון, גיבוי ואבטחה).
במקרים אלה, הגורמים החיצוניים פועלים כ”מעבדי מידע” מטעמה של החברה, וזאת בכפוף לחוק.
שמירת מידע ומחיקתו
- המידע נשמר למשך פרק זמן הנדרש למימוש מטרות השימוש בו או לפי דרישות הדין.
- מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה.
- משתמש רשאי לבקש מחיקה של המידע האישי אודותיו בכפוף לדרישות החוק.
זכויות המשתמשים
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (תיקון מס’ 13), לכל משתמש נתונות הזכויות הבאות:
- זכות לעיין במידע אודותיו.
- זכות לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק.
- זכות למחיקה (“הזכות להישכח”) בכפוף לחריגים בחוק.
- זכות להתנגד לעיבוד מידע לצרכים מסוימים (כגון שיווק ישיר).
- זכות להסרה מרשימות דיוור בכל עת בלחיצה על קישור ההסרה או בהודעה מתאימה.
למימוש זכויות אלו יש לפנות אלינו במייל: [email protected].
אבטחת מידע
בעל האתר נוקט באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי, בהתאם לדרישות החוק והתקנות, לרבות:
- שימוש בפרוטוקול הצפנה (SSL) בעת העברת נתונים.
- הרשאות גישה מוגבלות בהתאם לצורך.
- ביצוע גיבויים שוטפים.
- אמצעי אבטחת שרתים ויישום נהלי אבטחה.
באתר ננקטים אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע, לרבות שימוש במערכות ובמנגנוני אבטחה טכנולוגיים שנועדו למנוע דליפת מידע, גישה או שימוש בלתי מורשה, וכן למנוע העברה, חשיפה, העתקה או מחיקה בלתי מורשית של נתונים. עם זאת, אף שמאמצים אלה מצמצמים את הסיכונים, אין ביכולתם להבטיח הגנה מוחלטת, והחברה אינה מתחייבת למניעה מלאה של אירועי אבטחת מידע.
המשתמשים מודעים לכך שהעברת מידע באינטרנט כרוכה מטבעה בסיכון מסוים, לרבות אפשרות לפגיעה בסודיות, בשלמות או בזמינות המידע. בעצם השימוש באתר ובהעברת מידע דרכו, המשתמשים מביעים את הסכמתם למסירת המידע בהתאם למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין, ולקיחת הסיכון הכרוך בכך.
קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים ואינו אוסף ביודעין מידע על קטינים. אם יובא לידיעת החברה כי נאסף מידע מקטינים – הוא יימחק לאלתר.
שינויים במדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, על מנת לשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. אם יבוצעו שינויים מהותיים הנוגעים לאופן השימוש במידע האישי שנאסף או נמסר על ידי המשתמשים, החברה תפרסם הודעה מתאימה באתר ו/או תעדכן סעיף זה במדיניות הפרטיות. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה של המשתמשים לנוסח המעודכן. לפיכך, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מדי פעם כדי להיות מעודכנים בשינויים שבוצעו.
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות הפרטיות או לגבי הדרך שבה אנו מטפלים במידע האישי שלך, ניתן לפנות לחברה בכל עת באמצעות דוא”ל לכתובת: [email protected].
פרטי קשר
לשאלות, בקשות או מימוש זכויות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:
זיו דדוש – סמנכ”ל הנדסה, ממונה הגנת פרטיות
[email protected]
050-240424
הרצל 27, חדרה ת.ד. 143
מדיניות זו נערכה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (תיקון מס’ 13), לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ולחוקים הנלווים (חוק הספאם) והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.